Поддержка продаж

Наша компания стремится к удовлетворению потребностей клиентов. Очень важно, чтобы клиент выбрал не только высококачественный, но и подходящий продукт. Мы построили структуру нашей компании таким образом, чтобы поддержка продаж осуществлялась как сотрудниками нашего головного офиса, так и через другие каналы связи.

Основной канал предоставления информации о продукции - это широкая сеть наших партнеров-дистрибьюторов, охватывающая весь регион EMEA (Европа, Северная Африка, Ближний Восток), позволяющая клиентам в большинстве европейских государств получить ответы на вопросы по шкафам и прочей продукции CONTEG напрямую у местного партнера, естественно, на местном языке.

Не менее важным каналом связи является обновленный сайт, на котором Вы сейчас находитесь. Управление сайтом осуществляется компанией CONTEG. Дополнительным каналом является система печатных материалов (каталоги, описания, спецификации, брошюры) и их электронные версии (в формате PDF). Более подробные сведения о том, как мы обеспечиваем клиентов актуальными материалами в кратчайшие сроки, содержатся в разделе «Доступность информации».

Реализация деловых операций осуществляется сотрудниками поддержки продаж, которые доступны для связи в рабочие дни с 8:30 до 17:00. При возникновении базовых вопросов, пожалуйста, обращайтесь, прежде всего, к местным дилерам и дистрибьюторам продукции CONTEG. При возникновении сложных случаев, или если Вы недовольны работой наших партнеров, мы будем рады обсудить создавшуюся ситуацию с Вами лично.
Наряду с сотрудниками поддержки продаж в команду CONTEG входят менеджеры по продукции, которые помогут Вам при подготовке комплексных проектов (информация о работе менеджеров по продукции приводится в разделе «Поддержка в рамках проектов»).

Если Вы хотите связаться с нами, воспользуйтесь контактными данными, указанными на сайте CONTEG, или специальными формами - Вопрос или Запрос. Мы гарантируем рассмотрение всех вопросов наших клиентов.